Для чего нужен ИСО 9001

Для чего нужен ИСО 9001

Сначала давайте все-таки уясним себе, что есть два сертификата ИСО: качества и товаров. Эти два документа отличаются по способу оформления, по характеру, по своему предназначению.

Самые выгодные цены в России! Не верите? Позвоните!

	Бизнес-Прогресс	Евротест	ГОСТ Р
ISO 9001	45 000 р	27 500 р	от 59 000 р
	образец	образец	образец

Если на сертификат ИСО претендует определенный товар, то здесь все понятно. Лучше всего продается товар с подтвержденным качеством. И производитель выбирает из своего товара образцы для проверки на соответствие качеству, собирает пакет документов, проходит длительную процедуру сертификации. И вот сертификат на товар получен. Но возникает вопрос: А стоит ли доверять такому сертификату? Ведь для сертификации отбирались наилучшие образцы. Иногда специально произведенные для проведения сертификации. А при повседневном производстве качеству уделяется внимания намного меньше. Здесь и желание уменьшить затраты, выпустить больше товара, где-то что-то сэкономить. И вот клиент начинает понимать, что качество товара не совсем или точнее совсем не соответствует указанному сертификату.

Так для чего нужен ИСО 9001? Возможно это глобальное надувательство потребителя? Оказывается, что нет. В отличие от сертификации товара сертификация качества проверяет соответствие стандартам ИСО всю линейку производства. Сертификации подвергается не товар, а весь технологический процесс. Для получения сертификата на отдельную модель управления качеством надо пройти длительный процесс повышения качества производства. Вводить новые технологические процессы. Ориентироваться на клиента. В результате потребитель получает высококачественные товары, производитель постоянно растущую прибыль и, как следствие, вложенные инвестиции. Это ему позволяет постоянно «держать марку». Сертификат качества ISO-9001 свидетельствует о надежности производителя. Появляется прозрачность во всех технологических процессах. А это в свою очередь дает возможность вовремя реагировать на малейшие нарушения технологии. При таком контроле качества выпустить некачественную продукцию становится очень проблематично. Для этого надо быть профессионалом - бракоделом. И то верится с большим трудом, что ему это удастся.

Теперь понятно, что может дать документ подтверждающий соответствие технологических процессов сертификату качества ISO-9001. Так что вопрос: «для чего нужен ИСО 9001?» имеет только один ответ. Нужен ISO-9001 и потребителю, и производителю.