Диагностика системы менеджмента организации

Диагностика системы менеджмента организации

Основная задача диагностики системы менеджмента организации – оценка соответствия текущей деятельности компании критериям стандарта, поставленным задачам и целям. Поэтому при проведении диагностического исследования фокус делается, прежде всего, на изучении системы управления бизнес-процессами.

Самые выгодные цены в России! Не верите? Позвоните!

	Бизнес-Прогресс	Евротест	ГОСТ Р
ISO 9001	45 000 р	27 500 р	59 000 р
ISO 14001	25 000 р	20 000 р
OHSAS 18001	25 000 р	20 000 р
ISO 22000	55 000 р	45 000 р
ISO/TS 16949	55 000 р	45 000 р
ISO 13485	25 000 р	20 000 р
ИСМ	63 000 р	42 750 р
	образец	образец	образец

Кому нужна диагностика системы менеджмента организации? Прежде всего, владельцу компании. Ведь топ-менеджеры отвечают каждый за свое направление, не видя ситуации в целом. В то время как владельцу и/или руководителю важно, чтобы все функциональные блоки организации работали четко и слаженно, как единый механизм.

Когда следует проводить диагностику? Первый «симптом», указывающий на необходимость объективной оценки системы менеджмента организации – наличие однотипных отклонений от нормального режима функционирования компании (периодические сбои поставок, большой объем брака, высокая кадровая «текучесть», отсутствие обратной связи с потребителями и пр.). Крайне желательна диагностика и при проведении реорганизации компании, в период прихода новых управленцев, перед принятием стратегически важных решений (выход на новый рынок, запуск новой продукции и т.д.).

Важно, чтобы диагностика системы менеджмента организации проводилась людьми, никоим образом не связанными с компанией. Для этого в команду приглашают только сторонних консультантов с практическим опытом диагностического анализа деятельности предприятий данной отрасли - сторонние профессиональные аудиторы заметят проблемы и сбои, неочевидные для внутренних специалистов организации.

Для решения текущих проблем и предотвращения возможных сбоев недостаточно провести диагностику и принять к сведению результаты оценки работы предприятия. Необходимо планомерно внедрять в систему управления организацией рекомендации, сделанные по итогам исследования, параллельно налаживая контроль внутренних процессов и оперативное реагирование на малейшие изменения в деятельности компании.